Coincidenze

Questa settimana parleró di coincidenze. Nella vita reale cosí come nella vita professionali sono o il verificarsi quasi contemporaneo di alcuni fatti che non avresti mai ipotizzato potessero accavallarsi o il ripetersi di alcuni eventi considerati irripetibili a distanza di tempo.

Le coincidenze contemporanee possono essere positive, negative od opposte e quindi quasi tendenti ad elidersi.
Le coincidenze contemporanee delle stesso segno (positive o negative che siano) anche se creano stupore vanno analizzate molto bene.
Troppo spesso non ci soffermiamo a comprenderne l’aspetto razionale, ma preferiamo considerarne la parte magica, invece spesso rivelano l’effetto di alcune azioni che sono state messe in atto in precedenza.
Se lo stesso giorno arrivano 2 ordini molto importanti dalla stessa zona di un prodotto che fino a ieri non si vendeva, le ragioni potrebbero essere molteplici, dall’azione positiva di un nostro funzionario solerte, al risultato di una promozione messa in atto da un nostro distributore, alla specifica di un architetto che si é innamorato delle nostre soluzioni. Allo stesso modo la perdita di 2 clienti della stessa zona o due clienti in 2 continenti diversi che non acquistano piú potrebbero essere il segnale, di una disaffezzione di un agente piuttosto che dell’errata politica commerciale dell’azienda.
Le coincidenze contemporanee invece di segno opposto (un cliente perso ed uno guadagnato piuttosto che un grande progetto ed un reclamo tedioso) sono invece misteriose e la nostra attenzione invece di capire razionalmente il lor accadere assieme, deve concentrarsi nel sviscerare le loro singolaritá per tentare di replicare i casi positivi e limitare quelli negativi
Le ultime coincidenze ancora piu complesse sono quelle che vedono il ripetersi a distanza di tempo di alcuni eventi concatenati senza nessuna logica, se non quella dell’accadere assieme e  senza alcun legame conduttore.
Nella sfera personale queste coincidenze stanno alle regole non scritte della vita, nella sfera professionale, il ragionamento é piú semplice del mistero della nostra esistenza, non vanno peró banalizzate e trattate come puro caso, vanno invece comprese fino in fondo nella loro genesi.
Non potendo comunque risolversi per la loro natura, possono peró portare a mutare i nostri comportamenti e le nostre prassi. Se ad esempio ogni volta che decido di fare manutenzione allo showwoom in modo “impegnativo”la settimana dopo ho in visita un potenziale cliente straniero molto importante, non posso limitarmi a definirla coincidenza ma dovró piuttosto decidere di mantenere sempre e comunque anche in fase di manutenzione un’ala aperta per le visite dei turisti.
Le vere coincidenze sono molto poche rompono le regole del ció che ci si aspetta, per questo motivo concludo con il ragionamento che vanno anche discretamente ricercate e provocate, perché proprio per il loro essere inaspettate possono crearci delle occasioni irripetibili! Se il vostro cliente dei sogni ha una passione sviscerata per i libri… comincerei a leggere un libro a settimana, a frequentare il salone del libro di Pordenone, di Torino ed il festival della letteratura di Mantova…. le coincidenze poi potrebbero fare il resto….

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