In questa settimana di viaggio negli Stati Uniti avrei molti spunti di cui scrivere, dal tassista di Uber trovato a Miami che mi ha procurato due leads interessanti per un mercato “vergine”, al distributore con il quale abbiamo discusso di catena distributiva e dei suoi cambiamenti in atto, alle interessanti osservazioni del nostro TM (Territory manager) sull’impatto dei social nella comunita’ di posatori di piastrelle statunitensi. La cosa che pero’ mi ha colpito di piu’ e’ stato il documentario che ho visto sulla storia di Warren Buffet, 87enne multimiliardario americano, con 64 billions di patrimonio netto (che ad oggi comunque ne ha destinati oltre 24 in opere caritatevoli a fondazioni non profit tra cui anche quella di Bill e Melinda Gates) dove Warren racconta la sua vita ed alcuni dei suoi “segreti”.
Tra le moltissime cose interessanti, dette dal fondatore della Berkshire Hataway, uno dei soci di riferimento della compagnia delle ferrovie americane, di Apple e di Coca Cola, mi ha colpito l’immagine che ha descritto come similitudine per capire le sue abilita’. L’immagine di un battitore di baseball che si allena per capire esattamente il punto dove deve battere, ma deve colpire in concomitanza con il passaggio della palla, agendo con la mazza (per centrare la palla piu’ o meno bene), ma con il tempo di battuta giusto, per non mancare l’obbiettivo.
Il tempo … variabile complessa e mai sufficientemente analizzata, ogni volta che si deve fare qualcosa si puo’ decidere:
A) Quando?
B) In Quanto?
C) Per Quanto?
A) Quando?
Un viaggio, un appuntamento, una mail, ad un cliente piuttosto che ad un agente, spesso la tentazione e’ di agire sempre in conseguenza a qualcosa che succede, che ovviamente non e’ negativo, ma piu’ possiamo pianificare in anticipo sicuramente maggiori potranno essere gli elementi di valutazione della nostra attivita’ e meglio potremo organizzarla. Se si deve approntare un viaggio per un emergenza si potranno organizzare molte meno visite e molte meno attivita’ rispetto a quanto si farebbe con una programmazione con largo anticipo.
Quando la palla sta per arrivare devo decidere se colpirla o se aspettare il tiro successivo.
PIANIFICARE
In Quanto?
Il tempo e’ una variabile limitata ed a differenza di altre e’ difficilmente acquistabile (non si puo’ comperare tempo se non in alcuni casi particolari).
Spesso si tende a sottovalutare la velocita’ pensando che certe cose e’ indifferente possano essere fatte in un giorno piuttosto che in una settimana, la velocita’ di tutto negli ultimi 20 anni e’ cresciuta esponenzialmente e quindi e’ importante cercare ogni elemento che possa aumentare la nostra velocita’ esecutiva per non perdere il momento in cui la palla quando entra nella zona in cui dovrebbe essere colpita.
ESEGUIRE
Per quanto?
Quando prendo una decisione, posso sostenerla, cambiarla o non fare nulla. Anche queste decisioni si sviluppano su un arco temporale, entro il quale posso decidere se tenere quello che ho fatto o cambiare. Nel mondo di Buffet ovviamente quando si prende la decisione (acquistare una societa’) la scelta di “chiudere” l’investimento e’ una scelta che determina, il profitto o la perdita e spesso e’ figlia di una decisione ancora piu’ complessa di quella dell’acquisto. Nella vita di noi piu’ comuni mortali e’ il tempo delle revisioni delle nostre decisioni, che come prima vanno sempre valutate non nell’emergenza ma in un continuo monitoraggio delle nostre azioni.
MONITORARE
PIANIFICARE, ESEGUIRE, MONITORARE… molte delle nostre decisioni si basano su questo schema attorno al quale dobbiamo sempre raccogliere il maggior numero di elementi possibili per eseguirle, sempre con la consapevolezza che il tempo scorre…
E chi dorme… non gioca a Baseball!
