Questa settimana un interessante conversazione con un imprenditore creativo e molto competente mi ha portato a riflettere sulla teoria e la pratica nel business aziendale.
La teoria è l’insieme di regole, deduzioni e procedure che portano a regolamentare un sistema complesso ed a definire cosa fare se, cosa fare per, a chi chiedere se ed a chi dire di, quando e come. Simile alla regola del what, when, who, why, how per come scrivere un buon articolo giornalistico (chi, cosa, dove, quando è perchè)
La pratica è il fare, dettato o no dalla teoria … ma fare.
Bene richiamando la logica, la teoria è la condizione necessaria ma non sufficiente per avere successo, la pratica …. ad ugual modo, una senza l’altra non possono stare!
3 motivi perché sono fondamentali:
La teoria consente di gestire scenari complessi ed articolati.
La teoria determina i passi necessari per realizzare gli obiettivi.
La teoria spesso disegna la visione, la meta, la ragione per cui fare.
La pratica può attuare la teoria.
La pratica agisce dove non c’è teoria.
La pratica anticipa la teoria.
Dobbiamo trovare la giusta ricetta, teoria+pratica.
3 esempi:
Questo scritto è teoria, se non trova applicazione pratica, rimane un puro esercizio intellettivo.
La pratica è umana e fallibile, la teoria è spesso impersonale.
Troppa teoria e poca pratica generano immobilismo, troppa pratica e poca teoria generano fallimento.
Concretamente un esempio pratico di questa settimana:
La teoria definisce il processo aziendale per cui un ordine urgente sia in cantiere dall’utilizzatore entro le 8 ore lavorative successive.
Il processo aziendale (pratica) fallisce per un incomprensione. Non c’è una soluzione alternativa codificata nel processo (teoria).
Si trova una soluzione con una consegna con persone e mezzi non “convenzionali” (pratica). La teoria è salva. Durante l’esecuzione del trasporto (pratica) nasce l’idea di implementare un servizio veloce, da sfruttare magari anche per la promozione (teoria da verificare).
La sintesi:
La pratica fallisce ma non per colpa della teoria, la pratica risolve ed anticipa la teoria, che senza il suo divenire non fisserà la pratica.
Unico grande fattore comune, serve pratica+teoria! che però se non condivise, commentate, discusse in team sono espedienti temporanei e non creano valore aggiunto duraturo.
AF+